# Italian — NDAs and Service Agreements Sub-Lexicon

Auto-generated from translation experience. Maps Italian confidentiality and services
vocabulary to correct English equivalents. Covers NDAs / confidentiality agreements and
undertakings, and service agreements of an administrative or professional nature (SLAs,
outsourcing, consultancy, managed services, MSAs/SOWs).

See also `italian-corporate-ma-jv.md` (transactional NDAs) and `italian-ip-it-technology.md`
(IT-specific service schedules).

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## Part 1 — NDAs / Confidentiality

### Core NDA Terms

| Italian | English |
|---|---|
| accordo di riservatezza | non-disclosure agreement (NDA) / confidentiality agreement |
| accordo di non divulgazione | non-disclosure agreement (NDA) |
| impegno di riservatezza | confidentiality undertaking |
| informazioni riservate / confidenziali | confidential information |
| informazioni proprietarie | proprietary information |
| segreti commerciali | trade secrets |
| parte divulgante | disclosing party |
| parte ricevente | receiving party |
| scopo / finalità consentita | permitted purpose / permitted use |
| divulgazione | disclosure |
| divulgazione autorizzata / consentita | permitted disclosure |
| obbligo di riservatezza | confidentiality obligation |
| obbligo di non divulgazione | non-disclosure obligation |
| obbligo di non utilizzo | non-use obligation |
| destinatari autorizzati | authorised recipients / permitted recipients |
| rappresentanti | representatives |
| consulenti | advisers |
| affiliati / società collegate | affiliates |
| nessuna garanzia di accuratezza / completezza | no representation or warranty as to accuracy |
| nessun impegno vincolante | no binding commitment |
| riserva di proprietà intellettuale | intellectual property reservation |
| clausola sui residui | residuals clause |
| obbligo di etichettatura / marcatura | marking requirement |

### M&A / Transactional NDA Provisions

| Italian | English |
|---|---|
| clausola di standstill / astensione | standstill provision |
| divieto di sollecitazione dei dipendenti | non-solicitation of employees |
| divieto di elusione | non-circumvention |
| clean team / gruppo ristretto | clean team |
| data room / stanza dati | data room |
| regolamento della data room | data room rules |

### Exceptions and Exclusions

| Italian | English |
|---|---|
| eccezioni alla riservatezza / esclusioni | exceptions to confidentiality / exclusions |
| informazioni di pubblico dominio | publicly available information |
| informazioni che sono o diventano di pubblico dominio | information that is or becomes publicly available |
| senza colpa della parte ricevente | through no fault of the receiving party |
| informazioni sviluppate indipendentemente / autonomamente | independently developed information |
| informazioni già in possesso | information already in possession |
| informazioni ricevute da terzi legittimamente / senza restrizioni | information received from a third party without restriction |
| divulgazione richiesta per legge / imposta dalla legge | disclosure required by law |
| ordine di un tribunale o autorità | order of a court or authority |
| obbligo di comunicazione preventiva | obligation to give prior notice |
| tutela del whistleblower / segnalante | whistleblowing carve-out |

### Term and Remedies

| Italian | English |
|---|---|
| periodo di riservatezza | confidentiality period |
| sopravvivenza | survival |
| obbligo di restituzione | return obligation |
| obbligo di distruzione | destruction obligation |
| certificazione di distruzione | certification of destruction |
| eccezione per copie di back-up / archivio | back-up / archival exception |
| provvedimenti ingiuntivi / cautelari | injunctive relief |
| esecuzione specifica / in forma specifica | specific performance |
| risarcimento del danno | damages |
| penale contrattuale / danni liquidati | liquidated damages |

### Mutual vs Unilateral

| Italian | English |
|---|---|
| accordo bilaterale / reciproco | mutual NDA / bilateral NDA |
| accordo unilaterale | unilateral NDA / one-way NDA |
| ciascuna parte in qualità di parte divulgante e ricevente | each party acting as both disclosing party and receiving party |

### NDA Section Headings

| Italian | English |
|---|---|
| DEFINIZIONI | DEFINITIONS |
| OBBLIGHI DI RISERVATEZZA | CONFIDENTIALITY OBLIGATIONS |
| ECCEZIONI / ESCLUSIONI | EXCLUSIONS |
| DIVULGAZIONE CONSENTITA | PERMITTED DISCLOSURE |
| NESSUNA GARANZIA | NO REPRESENTATION OR WARRANTY |
| PROPRIETÀ INTELLETTUALE | INTELLECTUAL PROPERTY |
| STANDSTILL | STANDSTILL |
| DIVIETO DI SOLLECITAZIONE | NON-SOLICITATION |
| RESTITUZIONE E DISTRUZIONE | RETURN AND DESTRUCTION |
| DURATA | TERM |
| RIMEDI | REMEDIES |
| LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE | GOVERNING LAW AND JURISDICTION |
| DISPOSIZIONI GENERALI | MISCELLANEOUS |

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## Part 2 — Service Agreements

### Core Service Agreement Terms

| Italian | English |
|---|---|
| contratto di servizi / di prestazione di servizi | service agreement / services agreement |
| accordo sul livello di servizio | service level agreement (SLA) |
| contratto di outsourcing / esternalizzazione | outsourcing agreement |
| contratto di servizi gestiti | managed services agreement |
| contratto di consulenza | consultancy agreement |
| contratto di manutenzione | maintenance agreement |
| contratto di assistenza tecnica | technical assistance agreement |
| contratto di gestione | management agreement |
| contratto quadro di servizi | master services agreement (MSA) |
| ordine di lavoro / statement of work | statement of work (SOW) / work order |
| prestatore di servizi / fornitore | service provider / supplier |
| committente / cliente | client / customer |
| servizi | services |
| ambito dei servizi | scope of services |
| specifiche dei servizi | service specifications |
| livelli di servizio | service levels |
| indicatori chiave di prestazione | key performance indicators (KPIs) |
| obiettivi di livello di servizio | service level objectives (SLOs) |
| tempo di risposta | response time |
| tempo di risoluzione | resolution time |
| disponibilità / uptime | availability / uptime |
| finestra di manutenzione | maintenance window |

### Fee and Payment Terms

| Italian | English |
|---|---|
| corrispettivo / compenso | fees / charges |
| corrispettivo fisso | fixed fee |
| corrispettivo variabile | variable fee |
| compenso a tempo e materiali | time-and-materials fee |
| corrispettivo a costo maggiorato | cost-plus fee |
| tetto massimo / importo massimo | cap / not-to-exceed amount |
| penale / penalità (in ambito SLA) | service credit (preferred) / liquidated damages |
| credito di servizio | service credit |
| bonus di prestazione | performance bonus |
| revisione / benchmark dei corrispettivi | benchmark review |

### Acceptance and Handover

| Italian | English |
|---|---|
| accettazione dei servizi | acceptance of the services |
| collaudo / verifica | acceptance testing |
| criteri di accettazione | acceptance criteria |
| periodo di prova / pilota | trial period / pilot period |
| accettazione tacita / presunta | deemed acceptance |
| consegna / passaggio di consegne | handover |
| transizione / migrazione | transition |
| fase di transizione in ingresso | on-boarding / transition-in |
| fase di transizione in uscita | off-boarding / transition-out / exit assistance |
| reversibilità | exit assistance / transition-out services (avoid "reversibility") |
| piano di uscita | exit plan |

### Operational Terms

| Italian | English |
|---|---|
| help desk / centro assistenza | help desk / service desk |
| ticket / richiesta di assistenza | ticket / service request |
| incidente / guasto | incident |
| problema | problem |
| escalation / rimessione | escalation |
| priorità / gravità | priority / severity level |
| report periodico | periodic report / service report |
| riunione di revisione | review meeting |
| governance del contratto | contract governance |
| responsabile del contratto | contract manager |
| punto di contatto | point of contact |
| comitato di coordinamento / steering committee | steering committee / governance committee |

### Legal and Commercial Terms

| Italian | English |
|---|---|
| rinnovo automatico | automatic renewal |
| rinnovo tacito | automatic renewal (avoid "tacit renewal" — calque) |
| disdetta | notice of non-renewal / cancellation notice |
| recesso | termination for convenience / withdrawal |
| preavviso | notice period |
| risoluzione per inadempimento | termination for cause / termination for breach |
| inadempimento grave | material breach |
| termine di diffida / periodo di messa in mora | cure period / remedy period |
| cambio di controllo | change of control |
| forza maggiore | force majeure |
| limitazione di responsabilità | limitation of liability |
| massimale di responsabilità | liability cap |
| danni esclusi / indiretti / consequenziali | excluded losses / indirect and consequential losses |
| manleva / indennizzo | indemnity |
| periodo di garanzia | warranty period |
| garanzia per i difetti | defects liability |
| polizza di responsabilità professionale | professional indemnity insurance |
| polizza di responsabilità civile verso terzi | public liability insurance |
| polizza cyber | cyber liability insurance |
| proprietà intellettuale preesistente / successiva | background IP / foreground IP |
| licenza di ritorno | licence-back |
| dati personali | personal data |
| trattamento dei dati | data processing |
| responsabile del trattamento | data processor |
| titolare del trattamento | data controller |
| accordo di trattamento dei dati | data processing agreement (DPA) |
| sub-responsabile | sub-processor |
| sub-appalto / subcontratto | subcontracting |
| subappaltatore / subfornitore | subcontractor |
| trasposizione degli obblighi | flow-down |

### Service Agreement Section Headings

| Italian | English |
|---|---|
| OGGETTO DEL CONTRATTO | SCOPE OF SERVICES |
| CORRISPETTIVO E PAGAMENTI | FEES AND PAYMENTS |
| DURATA E RECESSO | TERM AND TERMINATION |
| OBBLIGHI DEL FORNITORE | PROVIDER'S OBLIGATIONS |
| OBBLIGHI DEL CLIENTE | CLIENT'S OBLIGATIONS |
| ACCETTAZIONE | ACCEPTANCE |
| TRANSIZIONE / REVERSIBILITÀ | HANDOVER / TRANSITION |
| ASSICURAZIONE | INSURANCE |
| SUBAPPALTO | SUBCONTRACTING |
| RISERVATEZZA | CONFIDENTIALITY |
| PROTEZIONE DEI DATI | DATA PROTECTION |

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## Notes

- **"Disdetta" vs "recesso"**: Distinct concepts. "Disdetta" is notice of non-renewal.
  "Recesso" is early termination/withdrawal during the term. Do NOT conflate them.
- **"Rinnovo tacito"**: Translate as "automatic renewal", not "tacit renewal" (calque).
- **"Penale"** in SLA context: Prefer "service credit" over "penalty" or "liquidated
  damages" per standard English SLA convention. In non-SLA commercial contexts
  "penale" → "liquidated damages" (never "penalty" — unenforceable under English law).
- **"Reversibilità"**: Translate as "exit assistance" or "transition-out services".
  "Reversibility" is not standard English legal terminology.
- **"Risarcimento specifico"**: Sometimes used loosely for "specific performance"
  (esecuzione specifica), but strictly "risarcimento" means damages/compensation.
  Translate by context: compelling performance → "specific performance"; monetary
  compensation → "damages".
- **"Diligenza del buon padre di famiglia"**: Standard of care → "reasonable care".
- **"Manleva" vs "garanzia"**: "Manleva" = indemnity (obligation to hold harmless);
  "garanzia" = warranty/guarantee (assertion that a fact is true). Translate precisely.

## Additional Lawlinguists-validated Italian NDA / Services Mappings

| Italian | English |
|---|---|
| informazioni riservate | confidential information |
| informazioni commerciali riservate | commercial confidential information |
| segreto commerciale | trade secret (D.Lgs. 63/2018 implementing Directive (EU) 2016/943) |
| segreto industriale | industrial secret (broader civil-law term — overlaps with trade secret) |
| know-how | know-how (retain English) |
| uso consentito | permitted use |
| divieto di divulgazione | non-disclosure undertaking |
| durata dell'obbligo di riservatezza | duration of confidentiality obligation |
| restituzione delle informazioni | return of information |
| distruzione delle informazioni | destruction of information |
| obbligo di custodia | safekeeping obligation |
| clausola di non concorrenza | non-compete clause |
| clausola di non sollecitazione | non-solicitation clause |
| informazioni di dominio pubblico | information in the public domain |
| informazioni note indipendentemente | information known independently |
| esclusioni alla riservatezza | exclusions from confidentiality |
| obbligo di informazione | information obligation |
| contratto di prestazione d'opera (Art. 2222 CC) | contract for services / independent work contract |
| contratto d'opera intellettuale (Art. 2230 CC) | professional services contract |
| contratto di mandato (Art. 1703 CC) | mandate / agency contract (civil-law — distinct from common-law agency) |
| mandato con rappresentanza | mandate with representation |
| mandato senza rappresentanza | mandate without representation |
| contratto di appalto (Art. 1655 CC) | contract for works / contract of undertaking (where the contractor assumes the risk of providing the result) |
| appaltatore | contractor |
| committente | principal / client |
| contratto di collaborazione professionale | professional collaboration agreement |
| contratto di somministrazione (Art. 1559 CC) | framework supply contract |
| contratto di outsourcing | outsourcing contract |
| master services agreement (MSA) | master services agreement |
| ordine di servizio / statement of work (SOW) | statement of work (SOW) |
| livelli di servizio / service level agreement (SLA) | service level agreement (SLA) |
| indicatori chiave di performance (KPI) | key performance indicators (KPI) |
| diritto di audit | audit right |
| subappaltatore | subcontractor |
| cessione del contratto (Art. 1406 CC) | assignment of the contract (requires counterparty's consent) |
| cessione del credito (Art. 1260 CC) | assignment of receivables (no counterparty consent needed unless contractually prohibited) |
